Facebook帐号被盗=解决方法四步骤关于FACEBOOK广告帐户被盗用、信用卡被盗刷

facebook账号,facebook账号购买,facebook账号出售,facebook账号被禁用,facebook账号被封,facebook账号异常,facebook账号信用卡盗刷,facebook账号盗用

这是个人经验分享 不一定每个人情况都跟我一样

以下是我的处理方式,希望对大家有帮助

第一步骤:更改FB密码

因为盗你帐号的人要神不知鬼不觉的一直偷用你帐号下广告

所以他不会改你密码,你平常还是FB划得很开心

浑然不觉你的荷包在大失血,所以立刻改密码就对了

免得你下一步骤关广告他又给你立刻打开

第二步骤:立刻停止广告

你可能发现怎麽按停止广告之后,应付广告费用还是一直小额的往上跳

这可能是FB已经大量投放出去,只要有被投放者打开FB看到、滑过,你都还是会被计费喔

但照理说应该是慢慢停下来,如果你担心的话可以把那则广告直接删除

删除前记得截图一下 不知道之后会不会用到

第三步骤:通知广告帐户绑定的信用卡银行止付

如果你广告帐户裡面有绑好几张卡,建议通通都先解除绑定

但最后一张卡一定会无法删除,因为你目前广告帐户有未付款

FB不会让你删除,若是你硬要删除,他会显示要立刻从你信用卡扣款

所以最后一张卡,你就要通知发卡银行 告知你的FB帐号被盗刷请他止付

通常银行会同步废除旧卡,换一张卡号给你

但如果你跟我一样~还没被FB自动刷卡就发现被盗帐号

银行端那边没有刷卡纪录,会觉得你没被盗刷,他们无法办理

可以学我就”直接先剪卡”(后面会说为何我要选择剪卡)

第四步骤:这一个表单以下是我发现FB帐号被盗一直到解决的经过

http://www.facebook.com/help/contact/733689746780575

重点的重申一次:

1.定期改密码
2.不要留私密资料在FB上,就算是生日、电话、工作场合 什么的,永远都不知道会有什么应用程式去搜集你的资讯
3.不要授权来路不明的应用程式
4.定期检视应用程式和隐私权设定
5.千万别相信网站跟你说你的资料受到严密保护的鬼话

 

《为什麽我会没发现被盗?》

我妹说他看都是外国人按讚,不过他进去粉丝团却没看到那篇PO文

那是因为广告可以直接在广告帐号后台设定

不用先PO文再下广告,所以在前台完全看不到这篇PO文

当然也不会有浅黄色的自然触及人数

目前看来他们的诈骗手法是

→盗你帐号不改你密码(以免你发现后提早结束广告)

→PO文内容像是以低于市价可以买到好东西,但他收钱后根本不会出货

到时候消费者被骗钱找上的是受害的粉丝团阿!!(二次伤害)

→关闭你的粉丝团通知(所以我都不知道有人按讚)

→用广告帐号PO文,前台让你看不到失去警觉心

→似乎还会分配每日广告预算,延长你发现被盗的时间

像我是22号被盗PO广告,我看纪录本来设定一天400元预算

但到23号早上他改为一天3000元预算

因为FB会根据你以往的投放广告纪录

设定一个结款金额,如果未到你的帐单日你就已经花超过结款金额

FB就会提前刷你的信用卡付款,现在很多信用卡公司都会有即时刷卡通知

所以诈骗集团应该是想延缓我发现的时间

才把预算刚好设成到我帐单日前都不会有提早结款的问题

总之~诈骗集团真的很狡猾@@

《为什麽要剪卡?》

我一发现被盗,有上网看了许多人的经验分享

大概看到他们遇到的状况是:

→因为没有FB分公司,所以FB申诉都没回应,也没电话可打(我以前FB有问题也是常常求助无门)

→填写表单要尽量用英文,因为听说国外负责收单的人不一定看得懂中文

→通常发现被盗帐号是因为收到信用卡帐单,打去止付时,信用卡公司只能先废卡,

但已经刷的金额也只能列为问题帐款,暂不收,但需去报桉,才可能不收款

→去报桉通常也要自己想办法证明不是自己下的广告

综合以上几点~

我当时的状况比较单纯一点,因为我先发现被盗帐号了

但是FB还没跟我的信用卡请款,所以我选择先跟发卡银行说明

不过因为我还没有被”盗刷”的事实出现,所以客服也无法帮我办理止付

所以我选择直接剪卡,原因是我觉得就让FB到结帐日收不到我钱来找我

也不要我被乱收钱后,我却求助无门无法联络FB要退费,

更何况到时已经到信用卡盗刷问题,还要去报桉很麻烦。

《FB申诉通道》

我剪卡后,就积极的想要联络FB说明那笔帐款非我该付的

当时很多文章给的FB表单连结,我填完都没下文

后来我自己找到FB裡一个”你的广告刊登发生收费问题”的表单填了送出后

终于收到回信,信件内容如下↓

看来还是找错部门,不过他有给我指引一条路^^

让我再填以下这表单↓
http://www.facebook.com/help/contact/733689746780575

我就选择我的广告帐号

选择”是,这些费用已计入我的广告帐号,但是我对这些广告没有印象”

因为我是信用卡扣款的,所以我填了”信用卡前 6 码”和”信用卡最后 4 位数字”

日期和金额就是写不是我PO的那篇广告的上线期间和广告总额

问题描述部份我是打中文,但为了以防万一对方真的不懂中文,

我直接用GOOGLE翻译成英文,中英文都贴上去^^

我内容大概是说,我发现我被盗帐号了,

而我是在用台湾的粉丝团,但该篇广告投放对象都是意大利人,

所以绝对不是我刊登的广告,请他们协助查清楚,取消这笔帐款。

信件送出约莫是在晚上11点多

我去洗个澡出来,发现我的FB说为了安全起见叫我重设密码

我想说~挖哩~又有人想盗我帐号吗?!于是我立刻改密码后

登入发现晚上12:30 FB已经回信给我了,内容如下

FB收件匣位置:网页版FB右上角点选”倒三角形”→选设定→左边选单裡的”支援收件匣

facebook盗刷

然后我再去我的FB广告帐户看,我没有任何的欠款了!!!!喔耶~~~~终于还我清白!!!
所以我刚刚会被要求重设密码应该是FB为了保险起见~要我再改一次密码

结论1:看来晚上11点多刚好是他们的工作时间,回覆的很快耶

结论2:中文好像也会通,虽然他把NT$3642加上美元,怪怪的~我写得是台币啊

结论3:虽然帐款清除,但我的广告帐户暂时被停用,如果我要再启用的话要填单传身分证明资料过去

但因为我目前没有要使用的需求,我打算就让他先暂停使用,不解开也好。

《怎麽查FB异常登入?》

网页版FB右上角点选”倒三角形”→选设定→左边选单裡的”帐号安全和登入”

右边会出现一栏” 上面会显示你最近在哪些地方使用FB

手机还是桌机,滑鼠滑到地点上还会显示出IP

我当初就发现可恶的诈骗集团改广告预算为每天3000时

那天早上9:30有一个不常见的IP,是用桌机

以上是FB被盗经验

You May Also Like

About the Author: admin

发表评论